1. مذاکره و تعامل ابزارهای کلیدی برای حل اختلافات و رسیدن به توافق‌های دوجانبه هستند.
2. موفقیت در مذاکره به مهارت‌های ارتباطی، صبر و توانایی درک طرف مقابل بستگی دارد.
3. اعتمادسازی و رعایت احترام متقابل، پایه‌های اصلی یک تعامل سازنده محسوب میشوند.
4. در مذاکرات، گوش دادن فعال و بیان واضح خواسته‌ها به کاهش سوءتفاهم‌ها کمک میکند.
5. انعطاف پذیری و آمادگی برای ( توافق ) در برخی موارد، زمینه ساز نتایج برد-برد است.
6. تعامل مؤثر نیازمند کنترل احساسات و تمرکز بر اهداف بلندمدت است.
7. در مذاکرات بین المللی، آگاهی از فرهنگ و ارزشهای طرف مقابل اهمیت ویژهای دارد.
8. استفاده از زبان بدن مناسب و لحن مثبت میتواند فضای مذاکره را بهبود بخشد.
9. گاهی مشورت با متخصصان یا میانجیگران به پیشبرد گفتگوها کمک میکند.
10. نتیجه ایده آل مذاکره، دستیابی به راه حلی است که منافع طرفین را تا حد ممکن تأمین کند.
